Política de Privacidade do Vagare
Vigência: 20 de setembro de 2026
Esta Política explica quais dados pessoais o Vagare coleta, para que os usa, com quem os compartilha e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é MRK Consultoria em Tecnologia da Informação Ltda., inscrito no CNPJ 43.498.662/0001-46, com endereço em Rua Vinte e Oito de Julho, 77, apto. 84, Edifício Dolce, Fundação, São Caetano do Sul/SP, CEP 09520-610.
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Marcos Antonio Santos de Oliveira, pelo e-mail marcos.a.santos.oliveira@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
| Categoria | Dados | Como obtemos |
|---|---|---|
| Conta | Nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada) | Você informa no cadastro |
| Roteiros | Destinos, datas, preferências de viagem, atividades, anotações e títulos | Você informa ou o assistente gera a seu pedido |
| Conversas com o assistente | Mensagens que você escreve e respostas geradas | Uso do assistente |
| Fotos e áudios enviados ao assistente | Imagens anexadas e gravações de voz | Você envia no chat |
| Fotos de atividades | Imagens que você adiciona a uma atividade do roteiro | Você envia no roteiro |
| Compartilhamento | Pessoas com quem você compartilha um roteiro e o nível de acesso de cada uma | Uso do compartilhamento |
| Assinatura | Identificador da conta, plano, datas de compra, renovação e expiração | Loja de aplicativos e RevenueCat |
| Uso do app | Eventos de uso (telas acessadas, recursos usados, erros de cadastro e login), identificador da conta, nome e e-mail | Coleta automática durante o uso |
| Respostas a pesquisas | Motivo do cancelamento da assinatura e o texto que você escrever no campo aberto | Você responde ao cancelar |
| Consumo de recursos | Quantidade de roteiros, ajustes, mensagens, transcrições e imagens usadas | Coleta automática durante o uso |
O Vagare não coleta sua localização pelo GPS do aparelho, seus contatos nem dados de pagamento. O pagamento da assinatura é processado inteiramente pela Apple; nunca temos acesso ao seu cartão.
3. Para que usamos os dados
| Finalidade | Dados usados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Criar e manter sua conta | Conta | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Gerar, ajustar e guardar roteiros | Roteiros, conversas, fotos e áudios enviados ao assistente | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar seus dados à inteligência artificial | Conversas, preferências, fotos e áudios enviados ao assistente | Consentimento (art. 7º, I), pedido antes do primeiro uso |
| Compartilhar roteiros com quem você convidar | Roteiros e compartilhamento | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Controlar limites de uso e a assinatura | Consumo de recursos e assinatura | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Entender como o app é usado e corrigir problemas | Uso do app e respostas a pesquisas | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Enviar e-mails de conta, como redefinição de senha | Conta | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cumprir obrigações legais e responder a autoridades | Dados necessários em cada caso | Obrigação legal (art. 7º, II) |
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.
4. Inteligência artificial
O assistente do Vagare usa a OpenAI, empresa de inteligência artificial sediada nos Estados Unidos. Quando você usa o assistente, enviamos à OpenAI suas mensagens, os destinos, datas e preferências da viagem, as fotos que você anexar e os áudios que você gravar.
- Pedimos sua permissão antes do primeiro envio. Você pode recusar e continuar usando o app sem os recursos de inteligência artificial.
- A OpenAI não usa dados recebidos pela sua plataforma de API para treinar seus modelos.
- A OpenAI mantém esses dados por até 30 dias para monitoramento de abuso e para dar continuidade às conversas.
- O Vagare não guarda as fotos e os áudios enviados ao assistente depois de processá-los.
- Roteiros e respostas gerados por inteligência artificial podem conter erros. Confira horários, preços e informações importantes antes de viajar.
Você pode revogar essa permissão a qualquer momento em Conta → Assistente de IA.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com os fornecedores necessários para o funcionamento do app. Cada um recebe somente o necessário para a sua função e está sujeito a obrigações de proteção de dados compatíveis com esta Política.
| Fornecedor | Função | Dados recebidos | Local |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services | Hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos, login e envio de e-mails da conta | Todos os dados do app | Estados Unidos |
| OpenAI | Inteligência artificial do assistente | Conversas, preferências, fotos e áudios enviados ao assistente | Estados Unidos |
| PostHog | Análise de uso do app | Eventos de uso, identificador da conta, nome, e-mail e respostas a pesquisas dentro do app | Estados Unidos |
| RevenueCat | Gestão de assinaturas | Identificador da conta e histórico da assinatura | Estados Unidos |
| Apple | Distribuição do app e cobrança da assinatura | Dados da compra, conforme a política da Apple | Conforme a Apple |
| Google (Places) | Busca de informações e fotos de lugares | Nomes e endereços dos lugares do roteiro | Estados Unidos |
| Unsplash | Imagens ilustrativas de destinos | Nomes dos destinos | Estados Unidos |
| OpenRouteService | Cálculo de rotas entre atividades | Coordenadas dos lugares do roteiro | Alemanha |
Também compartilhamos dados:
- com as pessoas que você convida para ver ou editar um roteiro. Elas veem o conteúdo do roteiro e o seu nome;
- com aplicativos que você escolhe abrir, como Google Maps, Waze ou WhatsApp. A partir daí, vale a política de privacidade desses aplicativos;
- com autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
As fotos de atividades ficam acessíveis por um endereço público difícil de adivinhar. Qualquer pessoa que receba esse endereço consegue ver a imagem.
6. Transferência internacional
Nossos fornecedores armazenam e processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências são feitas para a execução do contrato com você e com base nas garantias previstas no art. 33 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais de proteção de dados adotadas pelos fornecedores.
7. Por quanto tempo guardamos
| Dados | Prazo |
|---|---|
| Conta, roteiros, fotos de atividades e compartilhamentos | Enquanto a conta existir |
| Rascunhos de roteiro não salvos | Apagados automaticamente após 7 dias |
| Conversas com o assistente | Apagadas automaticamente após 7 dias |
| Fotos e áudios enviados ao assistente | Não são guardados pelo Vagare; na OpenAI, por até 30 dias |
| Convites de compartilhamento | Expiram após 30 dias |
| Eventos de uso | Apagados automaticamente após 30 dias |
| Registros de assinatura e dados exigidos por lei | Pelo prazo legal aplicável |
8. Como excluir sua conta e seus dados
Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Conta → Excluir conta. A exclusão é imediata e apaga seu login, seus roteiros, as fotos de atividades, os convites de compartilhamento, os registros de uso e o seu cadastro no RevenueCat, exceto os dados que precisamos manter por obrigação legal.
As conversas com o assistente são apagadas automaticamente em até 7 dias, conforme a seção 7.
Se você tiver compartilhado roteiros, as pessoas que os receberam perdem o acesso, porque o roteiro deixa de existir.
Excluir a conta não cancela a assinatura. Para parar a cobrança, cancele em Ajustes → seu nome → Assinaturas no iPhone antes de excluir. Depois da exclusão não conseguimos identificar sua assinatura para ajudar.
9. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos seus dados;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento.
Envie o pedido para marcos.a.santos.oliveira@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Segurança
Usamos conexões criptografadas, senhas armazenadas de forma criptografada e controle de acesso aos sistemas. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante, avisaremos você e a ANPD, conforme a lei.
11. Idade mínima
O Vagare não é destinado a menores de 18 anos.
12. Mudanças nesta Política
Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão avisadas no app antes de entrarem em vigor.
13. Contato
Dúvidas sobre privacidade: marcos.a.santos.oliveira@gmail.com.